В финансовых итогах нашей поездки на Самуи я писала о том, что нам пришлось неоднократно обращаться за медпомощью в несколько госпиталей. Большую часть лечения в Samui International Hospital страховая оплачивала сразу, а вот медуслуги Bangkok Hospital Samui нам пришлось полностью оплачивать из своего кармана.
Так как сумма получилась значительная (36 500 рублей на дороге не валяются), то по приезду я решила обратиться в РОСНО с просьбой возместить нам наши расходы. Для этого я вышла на сайт РОСНО и позвонила по единому телефонному номеру. Меня соединили с отделом страхования путешественников, где мне сказали, что нужно подъехать в рабочее время в центральный офис (Озерковская набережная, дом 30) и написать заявление на выплату. При себе необходимо иметь паспорт РФ, загранпаспорт, свидетельство о рождении ребенка, страховой полис и медицинские документы по каждому страховому случаю.
Собрав все бумаги, я поехала в “РОСНО”. В отделе страхования путешественников мне выдали бланки заявлений и образцы их заполнения. Так как страховых случаев у нас было много (целых шесть), а на каждый случай надо заполнять отдельное заявление, я просидела там минут 40. Выплату можно получить или наличными в кассе центрального офиса, или на банковскую карточку (в этом случае в заявлении нужно указать реквизиты для перечисления средств). К каждому заявлению я прикрепила соответствующие медицинские документы (медицинские заключения и счета с пометкой “оплачено”). Взамен на документы мне выдали бумажки, на которых были написаны номера моих заявлений. Мне сказали, что по закону на рассмотрение заявлений положено не более 45 дней и что как правило на это уходит около трех недель.
Через три недели я позвонила в РОСНО, где мне сообщили радостную новость: мои заявления рассмотрены и можно подъезжать за возмещением. По пути в РОСНО я гадала, сколько же мне там дадут… В кассе мне выдали все наши кровные 36 500 рублей.
Итак, за полис мы заплатили 5 867,00 рублей, полечились примерно на 50 000,00 рублей (около 15 000 тысяч бат РОСНО оплачивало госпиталю напрямую). Итого полис окупился 8,5 раз.
